(Kundtjänst) Kan man kontakta Facebook Sverige?

Om du ringer något av telefonnumren i Palo Alto-området för megaplattformen för sociala medier, (de är 650-543-4000 och 650-984-9300, för protokollet), får du en inspelning.

Den leder dig till webbplatsen www.meta.com/help och säger till dig att "välj hjälpcenter för produkten du är intresserad av." Sedan kommer inspelningen att upprepa det rådet två gånger till innan det sammanfattar luren på dig.

Du kan prova att maila företaget på antingen press@FB.com för mediaförfrågningar och records@FB.com för brottsbekämpande eller juridiska ändamål. Även om dessa e-postmeddelanden inte studsar tillbaka på dig som om de inte längre tycks få något svar (om de överhuvudtaget övervakas av en människa längre).

Så här är några saker du kan göra istället för att faktiskt kontakta Facebooks support för hjälp med ditt konto eller andra problem.

Hur Kontaktar man Facebooks Support?

Om du vill kontakta Facebook måste du först logga in på ditt konto.

På skrivbordswebbplatsen, slå upp i det övre högra hörnet av skärmen. Där ser du en ikon med din profilbild — klicka på den och välj Hjälp och support från rullgardinsmenyn.

Du kommer att föras till sidan Hjälpcenter och där har du flera alternativ, som att klicka på Kontoinställningar för att vidta åtgärder som att ändra ditt Facebook-lösenord, inaktivera ditt konto eller göra din profil privat.

Du kan också använda sökfältet högst upp på hjälpcentersidan för att dirigeras till artiklar om Facebook. Dessa kan hjälpa dig med plattformen, men du kommer inte att erbjudas direktkontakt med någon som kan ta itu med dina specifika problem. Visst, de flesta problem du möter med Facebook har ställts inför av andra och kan mycket väl tas upp i artiklarna som publiceras på webbplatsen.

För att få hjälp av en verklig person måste du försöka göra intåg på ett annat sätt: sociala medier.

Hur kontaktar man Facebook via Andra Sociala Medieplattformar?

Det kanske enda sättet att få kontakt med en verklig person på Meta, Facebooks moderbolag, är att nå ut via direktmeddelande via eller omnämnande av Facebook på en annan social medieplattform.

Du kan skicka ett direktmeddelande till Facebook via X, tidigare känt som Twitter, eller använda deras @Facebook X-konto i ett inlägg. Om det får tillräckligt med dragkraft kommer de troligen att se det.

Du kan också kontakta Facebook via direktmeddelande på Instagram eller genom att inkludera Facebook-handtaget i ett inlägg, men om du inte får många likes är chansen stor att du är bättre med hjälp av Facebooks hjälpcenter.

Slutligen kan du också prova att nå ut via Facebooks Business Help Center. Den sidan har en "kontakta support"-knapp, men oftast tar den dig bara till fler artiklar. Djupt ner i något kaninhål kan du dock hitta dig själv kopplad till en person.

Facebook Direktkontaktformulär:

Att använda ett direktkontaktformulär är precis som att skicka ett e-postmeddelande, förutom att du är mer benägen att få ett svar.
Eftersom alla dessa formulär är länkade direkt från supportsidor på Facebook, är det mer sannolikt att du får svar på att fylla i dessa formulär än att skicka e-post direkt.

Om ditt personliga konto har inaktiverats: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

Om ditt reklamkonto har inaktiverats: https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792

Om du tappade åtkomst till din Facebook-sida: https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125

Problem med betalningar, inklusive donationer och spelköp: https://www.facebook.com/help/contact/1937556639801443

Om din e-postadress redan är tagen när du försöker registrera dig: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=537325953055459

Om du saknar innehåll efter att du återaktiverat ditt konto: https://www.facebook.com/help/contact/270321339699849

Rapportera en användare som avliden eller medicinskt invalidiserad: https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480

Begär information från en avliden persons konto: https://www.facebook.com/help/contact/398036060275245

Ge feedback om en Facebook-produkt eller funktion: https://www.facebook.com/help/contact/268228883256323

Anmäl ett minderårigt barn på Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/209046679279097

Anmäl en dömd sexförbrytare på Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/207005222725325

Rapportera en kränkning av din eller ditt barns integritet: https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922

Rapportera ett intrång i din upphovsrätt: https://www.facebook.com/help/contact/1758255661104383

Rapportera ett intrång i ditt varumärke: https://www.facebook.com/help/contact/1057530390957243

Få stöd för insamlingar eller donationer: https://www.facebook.com/help/contact/162031714239823

Om du är en utvecklare som behöver rapportera ett fel: https://developers.facebook.com/support/bugs

Rapportera felet "Sida ej tillgänglig": https://www.facebook.com/help/contact/357161520978587

Om din grupp eller ditt evenemang inte är tillgängligt: ??https://www.facebook.com/help/contact/157461604368161

Om dina videor försvinner: https://www.facebook.com/help/contact/333113853388695

Hur får man Facebook-Support via e-post?

• Facebook har ingen support-e-postadress.
• För ägare av personliga konton är det enda sättet att kontakta Facebook direkt genom att fylla i ett kontaktformulär. Det finns några publicerade e-postadresser för Facebook, men de är bara för specifika situationer:
• Om du har överklagat Facebooks beslut att inaktivera ditt konto och behöver skicka mer information till Facebook (som ett ID eller annat dokument), skicka det till appeals@fb.com. Du får inget svar om du inte överklagat.
• För press- och mediaförfrågningar, skriv press@fb.com.
• För att rapportera ett bedrägeri eller nätfiskeförsök som nämner eller implicerar Facebook, vidarebefordra meddelandet till phish@fb.com.
• Om du är med brottsbekämpande, skriv till legal@fb.com.

Hur Rapporterar man en Facebook-Användare?

Anmäl någon för övergrepp eller trakasserier.

• Istället för att använda ett kontaktformulär kan du rapportera Facebook-användare direkt från det problematiska inlägget, meddelandet eller profilen.
• För att rapportera en profil, klicka eller tryck på de tre prickarna, välj Hitta support eller rapport, välj problemet och följ instruktionerna på skärmen.
• För att rapportera ett inlägg, klicka eller tryck på de tre prickarna och välj Rapportera inlägg, välj en anledning och ange eventuell efterfrågad information.
• För att rapportera ett meddelande, klicka eller tryck på nedåtpilen eller "I" i en cirkel, välj Rapportera och följ instruktionerna på skärmen.
• För att rapportera en Facebook Marketplace-bedrägeri, se Rapportera Marketplace-bedrägerier.