Política de reembolso y cancelación de Latam

LATAM es una aerolínea multinacional de Chile, lo que brinda tantas destinaciones del mundo. A veces hay situaciones cuando no podemos volar en la fecha de la partida debido a emergencia y en estos casos es importante elegir una aerolínea, lo que da la importancia a las necesidades y deseos de los viajeros, por eso LATAM se esfuerza para proporcionar alta calidad de servicios en términos de entretenimiento sin escalas, comida y bebida gratuita, buen servicio de atención al cliente y muchas más. En este artículo te vas a encontrar información sobre como puede cancelar y obtener el reembolso desde LATAM fácilmente. 

¿Qué es la política de Reembolso Latam? 

Política de Reembolso LATAM 

• si te cancelas tu billete dentro de las 24 horas eres elegible para recibir el reembolso sin pagar el costo extra. 
• la otra política para obtener un reembolso completo es cuando te cancelas 7 días antes de la partida 
• Si te compraste el billete desde agencia de viaje te recomendamos contactar directamente con ellos. 
• Eres elijable de recibir un reembolso completo si te elegiste  Business/elite y cancelara dentro de las 4-5 horas antes de la partida. 
• Si LATAM cancela tu vuelo debido a problemas con el clima, escasez de personal, o cualquier otra razón,  va a recibir un reembolso completo.  
• El reembolso del servicio adicional puede solicitarse con el reembolso del tiquete. 
• Si no puede volar debido a una emergencia como muerte súbita de un pariente cercano y en este caso tiene que mostrar los documentos para confirmación, de modo que puede recibir un reembolso completo. 
• Si  no puedes volar, solicita la devolución del trayecto no volado, según las condiciones de tu tarifa.

¿Qué es la Política de Cancelación Latam?

A veces hay situaciones donde no podemos volar en la fecha de la partida y en este caso es importante cancelar el pasaje, pero cancelar un vuelo puede ser una experiencia estresante. Debajo hay políticas de cancelación de LATAM  si te caes bajo de las políticas eres elegible de cancelación vuestro pasaje. 

Política de cancelación LATAM  

• si has adquirido un boleto con tarifa flexible, puede cancelar o modificar el vuelo con la opción de la telefónica. Sin embargo, tener en cuenta, es posible, debe pagar la diferencia de tarifa si el costo de su nuevo vuelo es mayor.
• Si te cancelas un plazo  de las 24 horas no tienes que pagar el costo extra, pero si te cancelas después de las 24 horas tiene que pagar la tarifa extra. 
• En caso de incapacidad médica o fallecimiento, puedes cambiar el vuelo sin cargo adicional fácilmente y cancelar sin pagar el costo extra
• Ten en cuenta para cancelar un vuelo sin pagar la tarifa, lo mejor es que cancelar 7 días antes de la partida. 
• Si te compraste tu pasaje desde agencia de viaje tiene que conectar directamente con ellos. 

¿Cómo obtener un reembolso de Latam?

• Abra al sitio web de LATAM o haga clic en latamairlines.com 
• tiene que seleccionar  la opción de "Mi reserva"
• después, rellenar los detalles como apellido, código de confirmación
• los detalles de tu vuelo va a aparecer y después, selecciona la opción de" cancelación" 
• es posible, tiene que pagar la tarifa 
• Por fin, va a recibir la confirmación en tu correo electrónico y dentro de 10 días te recibirás reembolso. 

 ¿Cómo solicitar la devolución de mi dinero en Latam?  

Para solicitar la devolución en Latam puede obtener a través de 'Mi reserva" o puede llamar en el número 80000304 donde podrás hablar con el agente que va a ayudarte para realizar la devolución fácilmente, pero antes de hablar con el agente el proceso de IVR empezara donde tiene que pulsar los botones porque hay diferentes opciones en cada botón y tiene que pulsar que es más apropiado según tus problemas. Por ejemplo; 

• Marcar el número 800000304 
• para elegir el idioma pulsar 2 
• para reembolso o devolución pulsar 3 
• para cancelar o cambiar pulsar 4 
• pulsar # para hablar con el agente. 

Los horarios apropiados 

Las líneas de Atención al cliente LATAM son abiertas en los horarios entre 00:00-24:00, pero para evitar el problema de la espera y red ocupada te recomendamos llamar en los horarios entre temprano por la mañana o tarde por la noche. Ten en cuenta, es importante tener una buena conexión de internet,  de modo que puede entender y escuchar sin complicaciones. 

¿Cuánto me devuelven si cancelo un vuelo LATAM? 

Estás pensando sobre cuanta va a recibir si te cancela un vuelo de LATAM. La respuesta es lo depende en el costo original de tu vuelo  y hay reglas como hasta 91 días antes del vuelo, no hay penalidad asociada. Entre 31 -90 antes del vuelo la penalidad es un 15% de la tarifa. Dentro de los 30 días del vuelo, la penalidad es 29% de la tarifa. 

¿Cuánto te reembolsa LATAM? 

Latam se devuelve el 100% del Valor del ticket. Si tienes cualquier duda, lo mejor es que llamar en el número de atención al cliente de LATAM para obtener las respuestas en tiempo real. 

¿Cómo puedo llamar a LATAM desde México?

¿Cómo llamar a LATAM desde Perú?

¿Cómo llamar a LATAM desde Argentina?