Posted By: Sofia Jonas
Avianca Airlines es la compañía multinacional que es la propiedad del país Colombia y en América Latina es la segunda aerolínea más grande que ofrece los servicios con ayuda de su sede que se encuentra en la ciudad de Bogotá. Aquellos clientes que quieren tener contacto con un agente real de Avianca deben leer cada información de este artículo para que sepan diferentes canales.
¿Cómo llamar a servicio al cliente de Avianca?
Los pasajeros que no pueden conectar con los asesores por teléfono, en este caso deben tomar ayuda de todos los métodos de comunicación que ofrece Avianca Airlines a sus pasajeros. Míralos que menciona en la parte baja.
Desde la oficina - La mejor forma de tener contacto con los representantes es visitar directamente la oficina de Avianca Airlines donde es más fácil expresar los problemas a ellos. La dirección oficial de la oficina de Avianca es: 1 World Way, Los Angeles, CA 90045, Estados Unidos.
Las redes sociales - Hay ocasiones donde es muy difícil conectar con los agentes, entonces en lugar de marcar a Avianca teléfono debes suscribir las cuentas de redes sociales de Avianca Airlines para que siempre estés consciente cuando la aerolínea publica las informaciones como nuevos precios, sobre el calendario de tarifas bajas, etc.
¿Cómo comunicarse con Avianca por WhatsApp?
No es difícil comunicarse directamente con un agente de Avianca Airlines, para poder hacer las charlas con ellos debes elegir la opción de WhatsApp lo que está disponible en la página web oficial de Avianca Airlines. Para compartir tu problema solamente tienes que escribirlo en la caja de chat para que los representantes puedan resolverlo.
- En primer lugar, te toca ir al sitio web oficial de Avianca para poder buscar el número de WhatsApp.
- Ahora pega a la opción sección de contacto /sección de ayuda.
- Después de eso tendrás que clic en "continuar chat" para poder llegar a los representantes.
- Al final de todo, ya ingresa tu consulta en el cuadro de chat para hacer las charlas con asistentes según tus necesidades.
¿Cómo envío un correo electrónico a atención al cliente de Avianca?
Uno de los canales de tener contacto directamente con un agente de Avianca Airlines es a través de correo electrónico, donde los pasajeros pueden expresar su problema fácilmente. Lo que deben hacer es en un documento o en PDF, deben ingresar todas las consultas que quieren que resuelvan y adjuntarlas con el correo. Aparte de eso, por medio de este modo también pueden cancelar los vuelos, pedir el reembolso, cambiar las fechas, etc. El correo oficial de Avianca Airlines es habeasdata@avianca.com.
¿Cómo llamar a Avianca en USA?
Los pasajeros que van a viajar a su país favorito desde Avianca, si tengan algún problema en este momento, deben marcar el número gratuito de atención al cliente de Avianca para poder compartir las consultas. El número oficial es +1 866 919 00 81, ahora mira el proceso de IVR, lo que ves a la continuación.
- Llama al número 1 para poder seleccionar la lengua española.
- Chasquea el botón 2 para viajar con los bebés.
- Presiona el número 3 para problemas de embarazo.
- Toca el botón 5 para cambiar las fechas de tus boletos.
- Marca el número 6 para solicitar el reembolso.
- Pulsa el botón 8 para saber el programa de lealtad.
Últimas Palabras
Espero que los detalles de este artículo hayan sido útiles y ayudables para ti.
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