¿Cómo hacer un reclamo en Avianca?

En caso de que al llegar a tu destino con Avianca descubres que tu vuelo ha sufrido un retraso significativo que ha afectado tus planes de viaje, es importante contactar al servicio de atención al cliente de la aerolínea para solicitar una compensación por el inconveniente. Al comunicarte con ellos y proporcionar los detalles de tu vuelo y retraso, podrás presentar una reclamación para obtener una compensación justa según las políticas de Avianca. El equipo de atención al cliente te asistirá en el proceso de solicitud de reclamo y trabajará para resolver tu situación de manera satisfactoria. No dudes en contactarlos para hacer valer tus derechos como pasajero. En este artículo, vas a encontrar toda la información relacionada con ¿Cómo hacer un reclamo en Avianca? Por eso, leer este artículo atentamente.

¿Cuáles son las políticas de reclamar un reembolso con Avianca?

Avianca presenta varias políticas de reclamación a favor de los pasajeros queson-:

• Si tú cancelas tu vuelo incluso antes de las 24 horas, puedes reclamar un reembolso total.
• Si viajas en clase elite o business o tienes el boleto reembolsable, puedes solicitar un reembolso completo.
• Si tienes alguna urgencia médica, puedes  mostrar un comprobante por lo mismo y reclamar un reembolso completo.
• Si la aerolínea cancela tu vuelo debido a una incontrolable razón o cancela sin aviso previo, entonces puedes reclamar un reembolso total.
• El importe reembolsable se abonará en la misma cuenta desde la que se realizó el pago durante la reserva.

¿Dónde puedo hacer un reclamo a Avianca?

Cunado su reclamo no se ha manejado por el aeropuerto, puede hacer reclamo por el sitio web oficial de Avianca. Primero tiene que seleccionar el reclamo según su consulta, Entonces será capaz de llenar el formulario de queja. el equipo de Avianca va a lidiar contigo a través de este formulario. Pero mucha gente no sabe que ¿Dónde puedo hacer un reclamo a Avianca? no pasa nada, puede comprender el proceso a hacer reclamo con Avianca. El pasajero puede seguir la guía que han mencionado abajo del artículo:

• El pasajero puede comenzar en el sitio web oficial de Avianca.
• Entonces puede obtener un formulario del reclamo en la página de (quejar / compensación)
• tiene que llenar cada información según su consulta 
• Al final, puede recibir un correo electrónico para aceptar su consulta de reclamo. 

¿Cómo puedo reclamar un reembolso con Avianca en línea?

Cuando sufres un retraso o problemas con tu vuelo, puedes reclamar un reembolso desde la aerolínea en línea si no puedes contactar a la atención al cliente Avianca. El proceso de reclamar en línea es muy sencillo, cuyo proceso está mencionado paso a paso de continuación-.

1. Visita el sitio web de Avianca.
2. Haz clic en la parte "tu reserva" y, seleccione la opción "gestionar tu reserva".
3. Rellenar los particulares como tu apellido y el código de reserva para buscar el resumen de tu reserva.
4. En el resumen de tu reserva puedes ver la sección de "menú" y seleccionar la opción "reclamar".
5. Seguir las instrucciones que están en tu pantalla para completar el proceso de reclamación.
6. Después de eso, vas a recibir el correo electrónico de la confirmación del reembolso.

¿Cómo  puedo reclamar un reembolso con Avianca por teléfono?

Cuando has reservado un vuelo con Avianca, pero al último momento, el plan ha cambiado o, en caso de que llegas al aeropuerto y encuentras que tu vuelo ha sido retrasado. Entonces, si piensas ¿Cómo presentar una queja ante Avianca?, puedes llamar la atención de los clientes de la aerolínea y reclamar un reembolso. Para llamar a ellos, necesitas marcar el número +57 601 307 3940 y siempre llevar el número de código de tu reserva contigo para acelerar el proceso. Al agente de la atención de la reserva, necesitas contar tus problemas y el número de PNR. Si tu reserva cumple todas las políticas, entonces el importe se acreditará a tu cuenta. Pero recuerda que si has hecho el pago en línea, el importe acreditará en más a menos 7 a 10 días hábiles y si lo has hecho en efectivo, acreditará en más o menos 15 a 20 días hábiles. 

¿Cómo  puedo reclamar un reembolso en el aeropuerto?

Cuando enfrentas algunos problemas con tu vuelo, como si tu vuelo se retrasó o tiene diversión, etc. entonces visita la atención de los clientes en el mostrador del aeropuerto y solicita un reembolso. La dirección del aeropuerto en Colombia-:

Av. El Dorado #103, Bogotá, Colombia.

¿Cómo puedo hablar con un asesor de Avianca?

Si tiene cualquier duda o pregunta en su mente relacionada de Avianca, Entonces puede conectar directo con el servicio al cliente por el teléfono -1 (866) 91 90 0 81, A través de este número Avianca recibirá su llamada al instante para encontrar respuesta de su problema. No puede pagar el costo para hablar con el servicio al cliente de Avianca. 

Los horarios del teléfono: 

Avianca tiene un horario específico para obtener asistencia, el pasajero puede marcar el número de este tiempo solamente lunes a viernes en 08:00 a. m. hasta 18:30 p.m. Este servicio no está trabajando 24 horas para asistir. Avianca tiene servicio al cliente que habla lengua extranjera para obtener asistencia en lengua española, francés, inglés, y alemán, etc. 

Conclusión

En caso de que quieras reclamar un reembolso en Avianca, puedes contactar a Avianca teléfono y resolverlo. Si no entiendes algo, puedes visitar el sitio web de la aerolínea.

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