Política de cambios: ¿Cómo cambio mi vuelo de Avianca?

Después de reservar un vuelo con Avianca, si necesita cambiar su vuelo debido a alguna razón y circunstancia imprevista, puede hacerlo a través de "Mis Viajes", si reservó su vuelo directamente en el sitio web de Avianca o departamento de reservas. Según la política de 24 horas de Avianca, los pasajeros pueden cambiar su vuelo dentro de 24 horas de la reserva sin costo adicional. Después de este periodo, es posible que necesiten pagar los cargos por cambio de vuelo que dependen de su tarifa de viaje. 

¿Cuál es la política de cambio de fecha de Avianca para mis boletos?

Antes de realizar cualquier cambio en su vuelo, es importante consultar las políticas para evitar inconvenientes. Por lo tanto, si tiene una reserva con Avianca y necesita cambiar la fecha de su vuelo, le recomendamos leer la siguiente política de cambio de fecha de Avianca.

• Los pasajeros pueden cambiar la fecha de su vuelo sin costo dentro de las 24 horas posteriores a la compra de sus billetes.
• Deben pagar la diferencia de tarifa si su nuevo vuelo es más caro que el anterior.
• Los pasajeros que viajan con tarifas básicas, light o clásicas no pueden cambiar su vuelo sin costo. Se aplicarán cargos según el tipo de tarifa.
• Los pasajeros que viajan con tarifas Flex o Business pueden cambiar la fecha de su vuelo sin costo adicional, pero deben pagar la diferencia de tarifa.
• Avianca no permite que los pasajeros cambien su vuelo a través de su sitio web si compran un boleto a través de una agencia de viajes.

¿Cómo cambio la fecha de un vuelo de Avianca?

Si quiere cambiar la fecha de su vuelo en Avianca, puede hacerlo a través de "Mis Viajes". Ten en cuenta que pueden aplicar cargos adicionales según las condiciones de su tarifa de viaje. Sigue los pasos a continuación para cambiar la fecha de vuelo:

• Ingrese a la sección de "Gestiona su reserva" en avianca.com y en la app de Avianca.
• Para recuperar los detalles de su reserva, ingrese el código de reserva y su apellido.
• Presione un botón de "Cambio su vuelo" y complete los campos con los detalles de su reserva.
• Elija una nueva opción de fecha según su preferencia y confirme su selección.
• Ingrese un medio de pago para finalizar el cambio de vuelo y obtenga un correo electrónico con su nuevo itinerario.

¿Cuánto cuesta cambiar la fecha de un vuelo de Avianca?

El costo de cambiar la fecha de vuelo de Avianca Airlines depende de su tarifa. Por ejemplo, si tiene una tarifa basic, light o classic, tendrá que pagar los cargos adicionales, mientras los pasajeros que tienen una tarifa superior pueden cambiar su vuelo de forma gratuita. Normalmente, los cargos de cambiar un vuelo en Avianca son de $30 a $180, pero estos varían según su tarifa y destino.

¿Cuál es la política de cambio de nombre de Avianca Airlines?

Avianca no permite el cambio de nombre una vez emitido el boleto. Por lo tanto, es importante revisar cuidadosamente los detalles de la reserva para evitar inconvenientes. Para obtener más información sobre el cambio de nombre, consulte la siguiente política:

• Si necesita corregir un pequeño error en su nombre, puede solicitarlo al menos 72 horas antes de la salida del vuelo.
• Solo se permite corregir hasta tres letras del nombre o apellido de pasajero a través del Centro de Contacto de Avianca.
• Para cualquier otra corrección, puede completar el formulario de solicitud de exención a través del sitio web de Avianca.
• Si compró su boleto a través de la agencia de viajes, asegúrese de poder contactarla directamente.

¿Cuánto cuesta cambiar el nombre de un vuelo de Avianca?

Normalmente, Avianca Airlines no permite a los pasajeros cambiar su nombre en billetes o reservas ya emitidas. Sin embargo, si necesita intentar una corrección menor en el nombre, puede hacerlo a través de Mis Viajes de forma gratuita.  

¿Cómo me comunico con Avianca para cambiar mi vuelo?

Si no puede cambiar su vuelo en línea vía "Mis Viajes", no dude en acceder al servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Para hacerlo, solo necesita seguir una guía paso a paso.

Centro de contacto: Si quiere hablar con un asesor de Avianca para cambiar su vuelo, puede llamarlo por Avianca teléfono. Sigue estos pasos:

• Navegue www.avianca.com y visite la sección del centro de ayuda.
• Abre una lista de números telefónicos, marque el número desde donde quiere conectarse con Avianca.
• Proporcione los detalles de su reserva y solicite el cambio de la fecha de su vuelo.
• El representante le ayudará a cambiar su vuelo según su preferencia.

El soporte de chat: si no puede hablar con un asesor de Avianca Airlines, no se preocupe. Puede obtener asistencia a través del soporte de chat en vivo. Sigue estos pasos:

• Visite la página de contacto de Avianca y busque el icono de chat en su pantalla.
• Seleccione su consulta desde el menú proporcionado y explíquelo en detalle.
• El asistente virtual será conectado para resolver su problema inmediatamente.